«اطلب ألف تاخد ألفين».. عطل بماكينة ATM يثير الجدل في بني سويف
كتب ـ ادم احمد
شهدت قرية قاي التابعة لمركز إهناسيا بمحافظة بني سويف واقعة غير مألوفة، بعدما فوجئ عدد من المواطنين أثناء استخدام إحدى ماكينات الصراف الآلي التابعة لأحد البنوك، بخروج مبالغ مالية تعادل ضعف القيمة التي طلبوا سحبها من حساباتهم.
وبحسب ما تداوله أهالي القرية، بدأت الواقعة عندما طلب أحد المتعاملين سحب 1000 جنيه من حسابه، إلا أنه فوجئ بخروج 2000 جنيه من الماكينة، الأمر الذي أثار دهشة المتواجدين وسرعان ما انتشر الخبر بين الأهالي.
ومع انتشار نبأ الخلل، أقدم عدد من المواطنين على تجربة الماكينة، لتتكرر عمليات صرف مبالغ مالية أكبر من القيمة التي جرى تحديدها على شاشة الصراف الآلي، واستمر الأمر قبل أن يتم اكتشاف الخلل وإيقاف الماكينة.
إيقاف الماكينة بعد اكتشاف الخلل
وعلم أحد العاملين بإحدى شركات التغذية النقدية المسؤولة عن تزويد ماكينات الصراف الآلي بالأموال بوجود مشكلة في الماكينة، فتوجه إلى موقعها، وتم إيقافها مؤقتًا لحين فحصها والوقوف على السبب الفني وراء الواقعة وإجراء الإصلاحات اللازمة.
وفي الوقت نفسه، تداول عدد من مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي مناشدات للمواطنين الذين حصلوا على مبالغ مالية إضافية بإعادتها إلى الجهة المختصة، خاصة أن الأموال الزائدة تم صرفها نتيجة خلل في الماكينة وليست مستحقة لأصحاب الحسابات.
خطأ أثناء تغذية الماكينة السبب المرجح
وقال أحمد فكري، أحد أهالي قرية قاي، إن السبب المرجح وراء الواقعة قد يكون خطأ بشريًا أثناء تغذية ماكينة الصراف بالنقدية.
وأوضح أن الاحتمال المطروح يتمثل في وضع أوراق نقدية من فئة 200 جنيه داخل الدرج المخصص لأوراق فئة 100 جنيه، وهو ما قد يؤدي إلى خروج قيمة مالية أكبر من المبلغ الذي يطلبه العميل.
وبحسب المعلومات المتداولة بين الأهالي، تكررت عمليات السحب بالقيمة المضاعفة عشرات المرات قبل اكتشاف الخلل وإيقاف الماكينة، فيما يجري تحديد إجمالي المبالغ التي صُرفت بالخطأ وحصر العمليات التي تمت خلال فترة العطل.
وتسببت الواقعة في حالة من الجدل داخل القرية، خاصة مع سرعة انتشار الخبر وتوافد بعض المواطنين على الماكينة، بينما تظل التفاصيل النهائية للواقعة مرتبطة بنتائج الفحص الفني وحصر المبالغ التي خرجت بصورة غير صحيحة.
