كتب: ياسين عبد العزيز
أتاحت وزارة التموين والتجارة الداخلية خدمة ضم أفراد الأسرة على بطاقات التموين إلكترونيًا، من خلال منصة مصر الرقمية، وذلك للمواطنين المستحقين للدعم، وتتيح الخدمة تقديم الطلبات دون الحاجة إلى التوجه إلى مكاتب التموين أو الانتظار لإتمام الإجراءات الورقية.
ضم أفراد الأسرة على بطاقات التموين.. الشروط والخطوات
وحددت الوزارة عددًا من الخطوات التي يمكن من خلالها تقديم طلب ضم أفراد الأسرة، حيث يبدأ المواطن بالدخول إلى منصة مصر الرقمية، ثم اختيار قسم خدمات التموين، وبعد ذلك تحديد خدمة “ضم أفراد أسرتي”، واستكمال البيانات المطلوبة وفقًا للمعلومات المسجلة لدى الجهات المختصة.
ويشترط لتنفيذ طلب ضم أفراد الأسرة أن يكون مقدم الطلب هو صاحب البطاقة التموينية ورب الأسرة، كما يجب التأكد من إدخال بيانات أفراد الأسرة المطلوب إضافتهم بصورة صحيحة، مع الالتزام بالضوابط التي حددتها وزارة التموين لإتمام الخدمة.
وأوضحت الوزارة أن الشخص المطلوب إضافته إلى البطاقة التموينية يجب ألا يكون مسجلًا بالفعل ضمن بطاقة تموين أخرى، كما يشترط ألا يكون من الفئات المستبعدة من منظومة الدعم، وتتم مراجعة البيانات المقدمة قبل استكمال إجراءات إضافة الفرد إلى البطاقة.
وأكدت الوزارة ضرورة عدم إدراج أسماء أشخاص متوفين ضمن طلبات ضم أفراد الأسرة، كما لا يسمح بإضافة أفراد غير مقيمين على نفس العنوان، وتأتي هذه الضوابط ضمن إجراءات مراجعة بيانات المستفيدين وربطها بالبيانات الرسمية المسجلة لدى الجهات المعنية.
ويمكن للمواطن الراغب في الاستفادة من الخدمة الدخول إلى منصة مصر الرقمية، ثم اختيار خدمات التموين من قائمة الخدمات المتاحة، وبعدها تحديد خدمة “ضم أفراد أسرتي”، وقراءة الشروط والضوابط الخاصة بالخدمة والموافقة عليها، ثم إدخال البيانات المطلوبة واستكمال الطلب إلكترونيًا.
وتوفر منظومة التموين الإلكترونية عددًا من الخدمات الأخرى لأصحاب البطاقات، من بينها تحديث بيانات البطاقة التموينية، بما يسمح للمستفيدين بإجراء التعديلات المطلوبة على البيانات وفق القواعد والإجراءات المحددة من جانب وزارة التموين والتجارة الداخلية.
وتتيح المنظومة كذلك استخراج بدل فاقد أو بدل تالف للبطاقة التموينية، حيث يستطيع صاحب البطاقة تقديم الطلب من خلال الخدمات الرقمية المتاحة، بدلًا من الاعتماد على الإجراءات التقليدية التي تتطلب التوجه إلى مكاتب التموين المختصة.
ويمكن لأصحاب البطاقات التموينية الاستعلام عن عدد الأفراد المسجلين على البطاقة، وكذلك متابعة المتبقي من الدعم، من خلال الخدمات الإلكترونية المتاحة، وتساعد هذه الخدمة المواطنين على معرفة البيانات المرتبطة ببطاقاتهم التموينية بصورة مباشرة.
وتشمل الخدمات المتاحة أيضًا إمكانية نقل البطاقة التموينية من محافظة إلى أخرى، وفق الضوابط والإجراءات المنظمة لذلك، إلى جانب خدمة الفصل الاجتماعي “فصل نفسي”، التي تتيح التعامل مع الحالات المستوفية للشروط المقررة من خلال المنظومة الإلكترونية.
وتستهدف وزارة التموين من خلال إتاحة هذه الخدمات عبر منصة مصر الرقمية تقليل الحاجة إلى التوجه لمكاتب التموين، وإتاحة تنفيذ عدد من الإجراءات إلكترونيًا، مع استمرار تطبيق القواعد المنظمة للاستفادة من منظومة الدعم التمويني وتحديث بيانات المستحقين.