كتب: ياسين عبد العزيز

أعلنت شركة OpenAI عن خطوة جديدة ضمن توسعها في مجال الخدمات الرقمية، حيث تستعد لإطلاق ميزة تجريبية داخل ChatGPT تتيح للمستخدمين إجراء المدفوعات الإلكترونية مباشرة من داخل التطبيق، في إطار شراكة مع شركة RazorPay ومؤسسة المدفوعات الوطنية الهندية (NPCI)، بهدف تقديم خدمة جديدة تحمل اسم Agentic Payments، تمكّن المستخدم من تنفيذ معاملاته المالية بسهولة وأمان.

روبوت المحادثة أو « شات جي بي تي ChatGPT ».. حان آوان التجربة

كشفت الشركة أن الميزة الجديدة ستسمح للمستخدمين بإجراء مدفوعات فورية عبر نظام UPI بنقرة واحدة فقط، كما ستتيح طلب المنتجات من متاجر إلكترونية مثل Big Basket، مع عرض قائمة تفصيلية بالأسعار قبل الشراء، ما يجعل ChatGPT أداة شاملة تجمع بين المحادثة الذكية والتعامل المالي المباشر.

تأتي هذه الخطوة بعد نجاح التطبيق في التكامل مع خدمات شهيرة مثل Spotify، حيث تسعى OpenAI إلى جعل ChatGPT منصة متعددة الوظائف يمكنها تنفيذ المهام اليومية دون مغادرة واجهة الدردشة، الأمر الذي يعزز مفهوم “المساعد الرقمي المتكامل” القادر على تنفيذ الأوامر المالية والتجارية بكفاءة.

وأكدت التقارير التقنية أن التعاون بين RazorPay وOpenAI يهدف إلى تطوير التجارة التفاعلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، من خلال دمج عمليات الدفع داخل المحادثة بطريقة آمنة وسريعة، تسهّل أتمتة التسوق والمعاملات الرقمية، مع الإشارة إلى أن الميزة لا تزال في مرحلتها التجريبية ويتم اختبارها حاليًا على نطاق محدود تمهيدًا للإطلاق الرسمي.

وأشار مطورو المشروع إلى أن ChatGPT سيصبح قادرًا على مساعدة المستخدم في اختيار المنتجات، وإجراء المقارنات، وإتمام الدفع دون الحاجة إلى الانتقال بين التطبيقات، ما يجعل تجربة الشراء أكثر سلاسة وتنظيمًا، خصوصًا للمستخدمين الذين يفضلون التعامل مع الذكاء الاصطناعي في حياتهم اليومية.

في المقابل، أثارت الميزة الجديدة جدلًا واسعًا حول قضايا الخصوصية وأمان البيانات، إذ يخشى بعض المستخدمين من إمكانية وصول ChatGPT إلى معلوماتهم المالية الحساسة، وهو ما قد يفتح الباب أمام تساؤلات قانونية وأمنية تتعلق بجهة المسؤولية في حال حدوث أي اختراق أو خطأ أثناء تنفيذ المعاملة.

ورغم هذه المخاوف، يرى خبراء التقنية أن الميزة تمثل بداية لمرحلة جديدة في تطور الذكاء الاصطناعي التجاري، إذ تجمع بين الراحة في الاستخدام والتفاعل المباشر مع الخدمات المالية، مؤكدين أن النجاح الحقيقي سيتوقف على قدرة OpenAI على ضمان الشفافية في إدارة البيانات وتوضيح آلية الحماية للمستخدمين.