كتب: ياسين عبد العزيز

أعلنت شركات توصيل الغاز الطبيعي وعلى رأسها شركتا “غاز مصر” و”تاون جاس” تحذيراً عاجلاً لجميع المواطنين، بضرورة توخي الحذر الشديد وعدم التعامل مع أي جهات مجهولة تدعي تمثيلها، سواء عبر الاتصالات الهاتفية أو الرسائل النصية المريبة.

تحويل السيارات للعمل بالغاز الطبيعي.. الخطوات والأوراق المطلوبة

أوضحت الشركات في بيان رسمي صدر اليوم 27 يناير 2026 رصدها لمحاولات احتيال من عناصر مجهولة، تستهدف الحصول على بيانات شخصية حساسة أو تحصيل مبالغ مالية بطرق غير قانونية، تحت مزاعم واهية تتعلق بتوصيل الغاز أو صيانة الشبكات.

ناشدت الجهات المسؤولة جمهور المستهلكين عدم الاستجابة لأي زيارات ميدانية غير معلنة مسبقاً، مشددة على أن مندوبيها لا يتحركون إلا بموجب إخطارات رسمية ومعروفة، مع ضرورة التحقق من الهويات الرسمية لأي شخص يطرق أبواب المنازل في هذا السياق.

أكدت الشركات أن كافة المعاملات المالية تتم حصرياً عبر القنوات الرسمية المعتمدة لدى الدولة، وأنه لا يتم تحصيل أي رسوم نقداً خارج مقار الشركات أو المنافذ الإلكترونية الموثقة، وذلك لضمان حماية أموال المواطنين من الوقوع في فخاخ النصب.

شددت إدارة “تاون جاس” على أن التواصل مع الجمهور يقتصر فقط على الأرقام الهاتفية المعلنة، والمنصات الرسمية التابعة للشركات على وسائل التواصل الاجتماعي، وأنه لا مسؤولية تقع على عاتق الشركة في حال التعامل مع أفراد خارج هذا الإطار المعتمد.

طالبت الشركات المواطنين بضرورة إبلاغ السلطات فوراً عند التعرض لأي محاولة ابتزاز أو شك، عبر الاتصال بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة أو أرقام طوارئ الغاز المعروفة، لسرعة التعامل مع هؤلاء المحتالين وتقديمهم للعدالة بتهمة انتحال الصفة.

أشارت التقارير الميدانية إلى أن هؤلاء المخادعين يستغلون حاجة البعض لتسريع إجراءات التوصيل، مما يدفعهم لطلب مبالغ مالية متفاوتة بزعم إنهاء الأوراق، وهو ما نفته الشركات جملة وتفصيلاً مؤكدة التزامها بالجداول الزمنية والرسوم المقررة قانوناً.

استعرضت البيانات الرسمية أهمية الوعي المجتمعي في التصدي لهذه الظاهرة المتنامية، خاصة مع تزايد الاعتماد على الغاز الطبيعي في كافة المحافظات، مما يتطلب تكاتف الجميع لغلق الأبواب أمام العصابات التي تستغل اسم المؤسسات الوطنية لتحقيق مكاسب غير مشروعة.

ذكرت الشركات أن منظومة العمل لديها تخضع لرقابة صارمة تمنع وجود وسطاء، وأن أي تعديل في الشبكات أو أعمال الصيانة يتم الإعلان عنه بوضوح، من خلال البيانات الرسمية التي تنشر بصفة دورية لضمان سلامة وأمان المشتركين في كافة المناطق.

ختمت الشركات تحذيرها بضرورة نشر هذه التنبيهات على أوسع نطاق بين الجيران والأقارب، لتجنب الوقوع في شرك هؤلاء المندوبين المزيفين، وضمان استمرار تقديم الخدمة بأعلى معايير الأمان والشفافية التي تنتهجها قطاعات الطاقة في البلاد خلال الفترة الراهنة.