إطلاق خرائط تفاعلية ثلاثية الأبعاد لتسهيل تنقل حجاج بيت الله الحرام
كتب: ياسين عبد العزيز
أطلقت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي مبادرة الخرائط التفاعلية الثلاثية الأبعاد للحرمين الشريفين، وتستهدف هذه الخطوة الرقمية الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لقاصدي الحرمين الشريفين خلال الموسم الحالي، وتيسير عمليات تنقلهم ووصولهم إلى وجهاتهم المختلفة داخل المشاعر المقدسة والمبانى التابعة لها.
المعهد القومي للفلك يعلن موعد هلال ذو الحجة 1447هـ وموعد عيد الأضحى
تسهم هذه الخرائط التفاعلية المطورة في الربط الرقمي المباشر بين المشاعر المقدسة والمسارات المؤدية إلى المسجد الحرام، وتوضح المسارات الطرقية الموصلة إلى الفنادق والمرافق والخدمات المحيطة بالمنطقة المركزية، مما يعزز تجربة الحجاج ويحد من التحديات المرتبطة بالتنقل والازدحام خاصة خلال أوقات الذروة بصلوات الفريضة.
تأتي هذه المبادرة ضمن خطط الهيئة لتوظيف التقنيات والبرمجيات الحديثة لخدمة ضيوف الرحمن، وتشمل المبادرة حزمة من المزايا التقنية والإرشادية، حيث جرى تكثيف النشر الإعلامي والتوعوي عبر القنوات الرسمية ومنصات التواصل الاجتماعي، مع تركيز التوعية الرقمية على الحجاج والزوار القادمين من خارج المملكة العربية السعودية.
تعمل الخرائط التفاعلية ثلاثية الأبعاد على تحسين تجربة المستخدم الميدانية عبر واجهات برمجية سهلة الاستخدام وسريعة الاستجابة، وتمكن هذه المنصة المستفيدين من الوصول إلى المعلومات الجغرافية والخدمات الإدارية بكفاءة عالية، وتدعم التقنية لغات متعددة لخدمة أكبر عدد من الجنسيات المتواجدة في مناسك الحج.
تتضمن المبادرة تحديد مواقع إقامة الدروس العلمية وحلقات تحفيظ القرآن الكريم بالمسجد الحرام، وتوضح الخرائط مواقع مكاتب الإفتاء والإرشاد الديني الموزعة بالداخل والخارج، بما يسهم في إثراء تجربة الحاج دينيًا ومعرفيًا وتسهيل وصوله إلى المشايخ والمفتين لطرح الأسئلة المتعلقة بالفقه والمناسك.
تدمج المنصة التقنية معلومات الطقس المحدثة وحالات الإشغال الرقمي الفوري للمصليات ومناطق الطواف والسعي بالبيت الحرام، وتتيح للمشاة معرفة مواقع دورات المياه ومرافق الرعاية الطبية وأماكن توزيع مياه زمزم، لتوفير بيئة تنقل آمنة وتوزيع كثافة الحشود البشرية على المواقع الأقل ازدحاماً طوال فترة الإقامة.
تعتمد الهيئة على نموذج تشغيلي متكامل يربط الخرائط بمركز القيادة والتحكم لتحديث البيانات والمسارات وإرشاد الحجاج ميدانيًا، وتعمل الفرق الفنية على مراقبة استقرار النظام وعمل التطبيق على الهواتف الذكية على مدار 24 ساعة، لضمان استمرار تقديم الخدمة اللوجستية وتفادي الأعطال التقنية في الفترات الحرجة.
