تحديث شامل.. استخراج الجوازات أصبح أسرع وأسهل

كتب – أحمد طارق
تشهد مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية التابعة لوزارة الداخلية طفرة تطويرية واسعة، حيث أصبح بإمكان المواطن استخراج أو تجديد جواز السفر بسرعة ويسر، في إطار خطة الدولة للتحول الرقمي وتسهيل الخدمات الحكومية.

 استخراج الجوازات أصبح أسرع وأسهل

تبدأ العملية بتجهيز المستندات الأساسية، وتشمل بطاقة الرقم القومي السارية، أو شهادة الميلاد للأطفال دون 16 عاماً، بالإضافة إلى أربع صور شخصية بخلفية بيضاء، والمستندات الدراسية إذا لم تكن مدونة بالبطاقة، مع الموقف من التجنيد للذكور.

بعد استكمال البيانات بدقة واختيار نوع الخدمة، يتوجه المواطن إلى المقر الذكي التابع له، حيث توفر المنظومة الرقمية المتكاملة نداء آليًا ولوحات إرشادية واضحة، ما يتيح إنهاء المعاملة خلال دقائق معدودة.

خيارات متنوعة تناسب جميع الاحتياجات

تقدم المصلحة خدمات متعددة بدءاً من الخدمة العادية وصولاً إلى الخدمة المستعجلة والفورية، التي تسمح للمواطنين بالحصول على الجواز في نفس اليوم للحالات الطارئة.

تطوير مقار المصلحة وتدريب العاملين

شمل التطوير تحديث جميع مقار المصلحة، مع رفع كفاءة العنصر البشري، لتعكس استراتيجية أمنية وخدمية جديدة تضع راحة المواطن وكرامته في مقدمة الأولويات، مما يجعل الخدمة أكثر سرعة ودقة.

هذا التحديث يجعل عملية الحصول على الجواز أكثر يسرًا ومرونة، ويعكس التزام الدولة بتوفير خدمات رقمية متطورة للمواطنين