خطوات التظلم على بطاقات التموين المتوقفة عبر منصة مصر الرقمية

كتب: ياسين عبد العزيز

أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية عن بدء فتح باب التظلمات لإيقاف بطاقات التموين غداً الأحد 14 يونيو 2026، ويأتي هذا الإجراء تيسيراً على المواطنين الراغبين في إعادة تشغيل بطاقاتهم التموينية المتوقفة، حيث تتيح الوزارة إمكانية التقديم عبر منصة مصر الرقمية للتسهيل على أصحاب البطاقات الذين يجدون في أنفسهم استحقاقاً للدعم التمويني.

وزير التموين يترأس اجتماع اللجنة العليا للمشروع القومي لمتابعة الإنجاز

يتبع المواطن خطوات محددة للتقدم بالتظلم، تبدأ بالدخول إلى استمارة تحديث البيانات المتاحة عبر المنصة الرسمية، ثم يتوجه صاحب الشأن إلى مكتب التموين التابع له جغرافياً لتقديم نموذج استكمال تحديث البيانات، ويجب على المتقدم إرفاق كافة المستندات الرسمية التي تثبت صحة تظلمه وأحقيته في استعادة صرف الدعم المخصص لأسرته.

يرسل المواطن بيانات التظلم موضحاً فيها أسباب الحذف إلى مركز خدمة العملاء، وذلك من خلال التواصل عبر الخط الساخن رقم 19959، وتتولى الجهات المعنية مراجعة كافة البيانات المقدمة والتأكد من صحتها، وفي حالة ثبوت استحقاق المواطن للدعم بشكل كامل، تلتزم الوزارة بتفعيل البطاقة التموينية مجدداً بداية من الشهر التالي لتقديم الطلب.

تؤكد وزارة التموين في بياناتها عدم المساس بحقوق الأسر المستحقة للدعم، وخاصة الأسر الأولى بالرعاية، وتوضح الوزارة أن عمليات إيقاف بعض البطاقات خلال الفترة الأخيرة تمت ضمن إجراءات تنقية قواعد بيانات المستحقين، وتستند هذه الإجراءات إلى محددات العدالة الاجتماعية التي تضمن توجيه الدعم لمستحقيه الفعليين وعدم إهداره.

تشمل محددات الاستبعاد التي وضعتها الوزارة امتلاك الأفراد لوحدات سكنية فارهة أو شركات كبرى، أو إلحاق الأبناء بمدارس دولية، أو استيراد سيارات من الخارج أو امتلاك سيارات فارهة أو حيازة أكثر من سيارة، وتؤكد الوزارة أن جميع الأسر التي تستوفي شروط الاستحقاق ما زالت تحصل على دعمها الشهري عبر مقررات التموين دون أي انقطاع.

زر الذهاب إلى الأعلى