كتب: ياسين عبد العزيز

أعلنت الشركة المصرية لتوزيع الغاز الطبيعي للمدن “تاون جاس”، إحدى شركات قطاع البترول، تنفيذ أعمال صيانة طارئة في شارع جامعة الدول العربية بمنطقة المهندسين، وذلك أمام بوابة نادي الزمالك، اليوم الإثنين، بدءًا من الساعة 11 مساءً، وفقًا لما نشرته الشركة عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي “فيس بوك”.

«تاون جاس» لأهالى شارع الهرم: لا يزعجكم الشعور بوجود رائحة الغاز

وأوضحت الشركة أن أعمال الصيانة تأتي ضمن الإجراءات التي تنفذها فرق العمل التابعة لها للتعامل مع أعمال الشبكة في المنطقة، وطلبت من العملاء الموجودين بالقرب من موقع التنفيذ عدم الانزعاج في حال الشعور بوجود رائحة للغاز خلال فترة تنفيذ الأعمال، مؤكدة أن فرقها ستتولى تنفيذ أعمال الصيانة وفق الإجراءات المعتمدة.

وأكدت “تاون جاس” أن أعمال الصيانة الطارئة في شارع جامعة الدول العربية لن يترتب عليها قطع إمدادات الغاز الطبيعي عن العملاء بالمنطقة، مشيرة إلى أن أعمال التنفيذ ستجرى مع مراعاة إجراءات الجودة والسلامة المتبعة خلال التعامل مع شبكات ومرافق الغاز الطبيعي، بما يضمن استمرار الخدمة للعملاء.

وأضافت الشركة أن التنويه يأتي لإبلاغ سكان المنطقة والعملاء بموعد ومكان أعمال الصيانة، خاصة مع احتمال ظهور رائحة للغاز أثناء تنفيذ الأعمال، وطالبت المواطنين بعدم الانزعاج عند ملاحظة الرائحة، في ظل وجود فرق الصيانة بالموقع خلال الفترة المحددة لتنفيذ الأعمال.

وتواصل الشركة المصرية لتوزيع الغاز الطبيعي للمدن “تاون جاس” أعمال المتابعة والصيانة لشبكات الغاز الطبيعي بالمناطق التابعة لها، حيث تتعامل فرق الطوارئ والصيانة مع البلاغات والأعمال التي تتطلب تدخلًا ميدانيًا، إلى جانب تنفيذ أعمال الصيانة المجدولة والطارئة وفق احتياجات الشبكة ومواقع العمل.

وشددت الشركة على أن أعمال الصيانة المعلنة في منطقة المهندسين تستهدف موقعًا محددًا في شارع جامعة الدول العربية أمام بوابة نادي الزمالك، وأنها بدأت اتخاذ الإجراءات اللازمة لتنفيذ الأعمال في الموعد المقرر، مع استمرار إمدادات الغاز الطبيعي للعملاء وعدم إيقاف الخدمة نتيجة أعمال الصيانة المعلنة.

وأشارت “تاون جاس” إلى إمكانية تواصل العملاء مع فرق الطوارئ التابعة للشركة على مدار الـ24 ساعة، وذلك في حال وجود استفسارات تتعلق بأعمال الصيانة أو ملاحظة أي أمر يحتاج إلى تدخل فرق الشركة، وحددت وسيلة التواصل من خلال الهاتف الأرضي عبر الرقم المختصر المخصص لخدمات الطوارئ.

وتستقبل خدمة طوارئ “تاون جاس” بلاغات العملاء واستفساراتهم على مدار اليوم، وتوفر الشركة فرقًا للتعامل مع البلاغات التي تصل إليها من المناطق التابعة لها، بما يشمل الحالات التي تتطلب فحصًا ميدانيًا أو متابعة من فرق التشغيل والصيانة.