مصر للطيران تعلق رحلات الرياض وتعلن تسهيلات للمسافرين
كتب: ياسين عبد العزيز
أعلنت شركة مصر للطيران تعليق رحلاتها المتجهة من مطاري القاهرة والإسكندرية إلى العاصمة السعودية الرياض، بسبب التعليق المؤقت للعمليات التشغيلية بمطار الملك خالد الدولي نتيجة الأوضاع الراهنة، مؤكدة استمرار تعليق الرحلات لحين عودة التشغيل بالتنسيق مع سلطات الطيران المدني السعودي.
وأوضحت الشركة، في بيان رسمي، أن القرار يأتي في ضوء المستجدات التي تشهدها المنطقة وتأثيرها على حركة الطيران، مشيرة إلى أن موعد استئناف الرحلات يرتبط بعودة العمليات التشغيلية بالمطار، وفقًا للتنسيق الجاري مع الجهات السعودية المعنية.
وأكدت مصر للطيران إتاحة تسهيلات للمسافرين الذين يحملون تذاكر مؤكدة على الرحلات المتأثرة بالتعليق، حيث يمكنهم تعديل خط سير رحلاتهم إلى أي وجهة أخرى مباشرة داخل المملكة العربية السعودية على متن رحلات الشركة، دون تحصيل رسوم تعديل أو فروق في الأسعار.
وأضافت الشركة أن العملاء الذين يرغبون في إلغاء تذاكر السفر الصادرة على الرحلات المتأثرة يمكنهم استرداد قيمتها دون سداد رسوم إلغاء، وذلك وفقًا للإجراءات المعمول بها، في إطار التيسيرات المقدمة للمسافرين المتضررين من تعليق الرحلات.
وأشارت مصر للطيران إلى أن مركز العمليات المتكامل التابع للشركة يتابع تطورات الموقف على مدار الساعة، لمراقبة المستجدات المتعلقة بحركة الطيران في مطار الملك خالد الدولي، مؤكدة أنها ستعلن أي تحديثات جديدة بشأن الرحلات المتجهة إلى الرياض تباعًا.
ودعت الشركة عملاءها الذين لديهم حجوزات على الرحلات المتأثرة إلى مراجعة بيانات الحجز والتواصل مع مركز خدمة اتصالات مصر للطيران، للتأكد من موقف رحلاتهم والتعرف على الخيارات المتاحة لتعديل خط السير أو إلغاء التذاكر واسترداد قيمتها.
وشددت الشركة على أهمية متابعة التحديثات الصادرة عنها قبل التوجه إلى المطار، خاصة بالنسبة للمسافرين الذين ترتبط رحلاتهم بمطار الملك خالد الدولي، لضمان الاطلاع على أي تغييرات تطرأ على مواعيد السفر أو ترتيبات الرحلات خلال فترة تعليق التشغيل.
