كتب – ياسين عبد العزيز

تسبب الحريق الذي اندلع داخل مبنى سنترال رمسيس اليوم في تأثر جزئي بخدمات الاتصالات والإنترنت في عدد من مناطق وسط القاهرة، وذلك عقب تلف أجزاء من المعدات الفنية الحيوية داخل المبنى، حيث باشرت فرق الشركة المصرية للاتصالات عمليات فحص وصيانة عاجلة بمجرد السيطرة على النيران، بهدف إعادة تشغيل الشبكات المتضررة واستعادة الخدمة تدريجيًا للمشتركين.

نشوب حريق هائل داخل سنترال رمسيس بالقاهرة

بدأت فرق الدعم الفني التابعة للشركة الانتشار في المناطق المتأثرة، وأجرت معاينات دقيقة للأجهزة التي تضررت بفعل ارتفاع درجات الحرارة داخل السنترال، بالتنسيق مع فرق الطوارئ والدفاع المدني، فيما أُعطيت الأولوية للمواقع الحيوية مثل المستشفيات والمؤسسات الحكومية ومحاور النقل، لضمان عدم تأثرها باستمرار الانقطاع.

انتقل المهندس محمد نصر الدين رئيس الشركة المصرية للاتصالات إلى موقع الحريق فور وقوعه، برفقة عدد من القيادات التنفيذية، حيث أجرى جولة ميدانية لمتابعة سير عمليات التقييم والصيانة، ووجه بتوفير قطع الغيار اللازمة، وتكليف فرق فنية إضافية بالعمل على مدار الساعة لضمان عودة الخدمات في أسرع وقت ممكن، مع التركيز على تأمين مصادر الطاقة البديلة لتفادي أية أعطال إضافية.

أكدت مصادر مطلعة أن الحريق ألحق أضرارًا بمكونات داخلية خاصة بنظم التشغيل الأساسية داخل السنترال، ما انعكس بشكل مباشر على بعض الخطوط الأرضية وشبكات الإنترنت في محيط المنطقة، موضحة أن الخدمة لم تنقطع بالكامل بل تأثرت بشكل متفاوت بين منطقة وأخرى، وأن الجهود الحالية تركز على إصلاح الأعطال دون التسبب في توقف كامل للخدمة أثناء عمليات إعادة التشغيل.

وتتابع فرق الشركة في الوقت ذاته الوضع من داخل مركز المتابعة الفنية التابع لها، حيث يجري تقييم نسبة الاستجابة لحلول الطوارئ الفنية، مع استمرار تقديم الدعم الفني للمتضررين عبر الخط الساخن والقنوات الرقمية، وسط التزام بتوفير تحديثات دورية عن مسار الإصلاح، وتحديد موعد عودة الخدمة الكاملة للمناطق المتأثرة.