كتب: ياسين عبد العزيز

يسعى العديد من المواطنين خلال الفترة الحالية إلى معرفة الآليات المتاحة لضم أفراد أسرهم على بطاقات التموين، وذلك في إطار جهود وزارة التموين والتجارة الداخلية لتسهيل الإجراءات الإدارية، حيث أتاحت الوزارة خدمة إلكترونية متكاملة عبر منصة “مصر الرقمية”، مما يغني المواطنين عن التوجه إلى المكاتب التموينية وتجنب الازدحام.

خطوات التظلم على بطاقات التموين المتوقفة عبر منصة مصر الرقمية

يستطيع المواطنون الراغبون في الاستفادة من هذه الخدمة الدخول إلى منصة مصر الرقمية، ثم اختيار قطاع التموين من بين الخدمات المتاحة، وبعد ذلك يتم الضغط على خيار “ضم أفراد أسرتي”، وتتضمن هذه المرحلة قراءة الشروط والأحكام بعناية قبل البدء في تسجيل الدخول بالبيانات الخاصة برب الأسرة لإتمام الطلب بنجاح.

تضع الوزارة عدداً من الشروط الضرورية لإتمام عملية الضم، أبرزها ضرورة ألا تنطبق على مالك البطاقة التموينية شروط الاستبعاد، كما تشترط أن يكون صاحب الطلب هو رب الأسرة فقط، مع التأكيد على عدم إمكانية فصل رب أسرة على بطاقة تموينية أخرى، وذلك لضمان انضباط قاعدة البيانات ومنع التلاعب في عمليات صرف الدعم.

تسمح هذه الخدمة بإضافة الأفراد الأحياء فقط، بشرط أن يكونوا مسجلين بالفعل على بطاقات تموينية أخرى وليس على بطاقة المواطن المتقدم بالطلب، مع استبعاد أي فرد يحمل صفة رب أسرة من عمليات الضم، حيث تهدف هذه الضوابط إلى حوكمة منظومة الدعم وضمان وصول السلع التموينية إلى مستحقيها من الفئات الأكثر احتياجاً.

وتؤكد وزارة التموين والتجارة الداخلية في كل مناسبة على أهمية قيام المواطنين بتحديث بيانات بطاقاتهم بدقة عالية، حيث يعتبر هذا التحديث شرطاً أساسياً لاستمرار عملية صرف السلع التموينية للمستفيدين، كما يفتح المجال أمام إدخال مستفيدين جدد إلى المنظومة، بما يضمن تحقيق مبدأ عدالة التوزيع ووصول الدعم الحكومي للأسر التي تستحق الرعاية.