كتب: ياسين عبد العزيز

بدأت وزارة التموين والتجارة الداخلية رسمياً فتح باب التظلمات للمواطنين الذين توقفت بطاقاتهم التموينية مؤخراً، وذلك في خطوة تتيح لكل من يرى أحقيته في الحصول على الدعم التقدم بطلب إعادة تفعيل بطاقته مجدداً، حيث تسعى الوزارة من خلال هذه الإجراءات إلى التيسير على المواطنين وضمان وصول الدعم لمستحقيه الفعليين عبر إتاحة آليات تقديم إلكترونية وورقية واضحة لضمان الشفافية.

“اقتصادية النواب” توصي بوقف حذف المواطنين من التموين

ويمكن للمتضررين تقديم طلباتهم عبر بوابة “مصر الرقمية” إلكترونياً، أو من خلال التوجه مباشرة إلى مكتب التموين التابع لمحل إقامة المواطن لتقديم نموذج استكمال تحديث البيانات، مع ضرورة إرفاق كافة المستندات التي تثبت صحة التظلم وأحقية صاحب البطاقة في استرداد الدعم، بالإضافة إلى إمكانية إرسال تفاصيل التظلم موضحاً بها سبب الحذف إلى مركز خدمة العملاء عبر الخط الساخن رقم 19959 لتسجيل الحالة ومتابعتها.

وتتولى الأجهزة المختصة بالوزارة مراجعة كافة البيانات والمستندات المقدمة من قبل المواطنين المتظلمين، وفي حال ثبوت أحقية صاحب البطاقة وصحة البيانات المرفقة يتم إصدار قرار بإعادة تفعيل البطاقة التموينية رسمياً اعتباراً من الشهر التالي لقبول التظلم، مما يضمن حصول الأسر المستحقة على مستحقاتها الشهرية من السلع التموينية دون انقطاع، وفقاً للضوابط والمعايير التي تحددها الدولة لضمان العدالة الاجتماعية.

وشددت وزارة التموين على أن إجراءات تنقية البطاقات تهدف بالأساس إلى تحقيق العدالة في توزيع الدعم، مع التأكيد على استمرار حصول الأسر الأولى بالرعاية على حصصها التموينية بانتظام دون أي مساس بها، بينما يتم استبعاد الحالات التي تجاوزت حدود الاستحقاق، مثل امتلاك وحدة سكنية فارهة، أو وجود نشاط تجاري كبير، أو تقييد الأبناء في مدارس دولية، أو امتلاك سيارات فارهة، أو استيراد سيارات من الخارج.