كتب: عبد العزيز فتحي

بدأت وزارة السياحة والآثار تنفيذ خطوة تنظيمية جديدة داخل المتحف المصري الكبير بعد أن أعلنت اعتماد نظام الحجز المسبق وفق مواعيد زمنية محددة لزيارة المتحف، ويدخل القرار حيز التنفيذ اعتبارا من يوم الأحد 16 نوفمبر، واستهدفت إدارة المتحف عبر هذا النظام تحسين جودة الخدمات المقدمة وتطوير تجربة الزائر بما يتوافق مع طبيعة المتحف الذي يعد من أكبر المؤسسات الثقافية في المنطقة.

المتحف المصري الكبير ينظم الزيارات عبر حجز التذاكر إلكترونياً

أكدت الوزارة أن تطبيق الحجز المسبق جاء بعد دراسة شاملة لحركة الزائرين خلال الفترات الماضية، وحرصت الإدارة على ضمان انسيابية الدخول بطريقة تمنح الزائر فرصة الاستمتاع بالتجربة دون ازدحام، وركزت الخطط التنظيمية على توزيع الحركة داخل قاعات العرض بحيث تتجنب التكدس، وسعت إلى خلق بيئة آمنة ومريحة تعكس صورة المتحف أمام الزائر المحلي والسائح الأجنبي.

أتاحت إدارة المتحف إمكانية الحجز والاطلاع على المواعيد المتوفرة عبر الموقع الرسمي www.gem.eg، وطلبت من جميع الزائرين الالتزام بالمواعيد المسجلة على التذاكر لضمان نجاح عملية التنظيم، وأكد المسؤولون أن الالتزام بالوقت المحدد يسهم في الحفاظ على وتيرة دخول متوازنة، ويساعد في تقديم خدمة مستقرة للجمهور خصوصا مع تزايد الإقبال خلال العطلات والمواسم السياحية.

كشفت الإدارة أنها ستنتقل ابتداء من الأول من ديسمبر 2025 إلى تطبيق نظام الحجز الإلكتروني الحصري لجميع الزيارات طوال أيام الأسبوع، وأعلنت وقف بيع التذاكر عبر منافذ البيع المباشر حتى إشعار آخر، وجاء القرار في إطار التحول الرقمي الذي تعمل عليه الوزارة لتعزيز كفاءة إدارة المتاحف والمواقع الأثرية، ويمثل هذا التوجه خطوة إضافية نحو منظومة إلكترونية شاملة تعتمد على تقليل التعاملات الورقية وإتاحة خدمات أكثر سلاسة للزوار.

عملت إدارة المتحف خلال الفترة الماضية على تجهيز البنية التكنولوجية التي تدعم النظام الجديد، واشتملت التحضيرات على تطوير منصات الحجز الإلكتروني وتعديل نظام استقبال الزوار بما يتوافق مع تحديد المواعيد الزمنية، وحرصت فرق العمل داخل المتحف على توفير الإرشادات اللازمة للزوار عبر الموقع الرسمي وعبر اللوحات الإرشادية داخل محيط المتحف، وبدأت فرق الأمن والإشراف في تطبيق آليات الدخول الجديدة مع متابعة التزام الزائرين.