كتب: ياسين عبد العزيز

تابع الدكتور محمود عصمت وزير الكهرباء والطاقة المتجددة التقارير اليومية الصادرة عن لجان المرور الميداني التي شكلتها الوزارة لمراقبة أداء مراكز الشحن ومراكز التحكم الآلي وورديات إعادة التيار التابعة لشركات توزيع الكهرباء خلال إجازة عيد الأضحى المبارك، حيث هدفت هذه المتابعة إلى ضمان انتظام سير العمل وكفاءة التعامل مع البلاغات الطارئة، مع التأكد من استمرارية واستقرار التغذية الكهربائية لجميع المشتركين على مستوى الجمهورية.

وزير الكهرباء يعلن توفير 18 ألف ميجاوات خلال أسبوع الترشيد

أكدت تقارير لجان المتابعة قيامها بالمرور على 76 هندسة وإدارة ومركز تحكم، موزعة ضمن نطاق عمل 8 شركات توزيع في 12 محافظة مختلفة، حيث قامت الفرق بالتواصل المباشر مع عينة عشوائية من المواطنين الذين سجلوا بلاغات، وذلك للتأكد من سرعة استجابة مقدمي الخدمة ومعاودة الاتصال بهم لضمان إزالة أسباب الشكوى وقياس مدى رضاهم عن مستوى الخدمات المقدمة في مختلف المناطق.

شددت الوزارة على ضرورة استمرار عمل مراكز خدمة المواطنين حتى الساعة 10 مساءً، مع تقديم الدعم الفني اللازم وتوفير خدمات شحن كروت العدادات مسبقة الدفع وتحصيل الفواتير، كما تم التأكد من جاهزية كافة المعدات والمهمات الفنية والمولدات المتنقلة للتعامل الفوري مع أي انقطاعات طارئة، مع استمرار عمل فرق الضبطية القضائية خلال أيام العيد لرصد ومنع أي تعديات على الشبكة الكهربائية.

أوضح الدكتور محمود عصمت أن تشكيل هذه اللجان يأتي في إطار تدقيق البيانات والاعتماد على التقارير الواقعية والفعلية من أرض الواقع، خاصة فيما يتعلق ببرامج الصيانة المخططة، مشيراً إلى أن شركات توزيع الكهرباء تمثل حلقة الوصل المباشرة مع المواطنين، وعليها مسؤولية إبراز الجهود الكبيرة المبذولة في قطاعي الإنتاج والنقل من خلال تقديم خدمة كهربائية لائقة تتناسب مع حجم التطور في البنية الأساسية.

تستمر الوزارة في تكثيف نشاط فرق المتابعة وتشكيل مجموعات عمل إضافية تكون جاهزة على مدار الساعة للتدخل السريع، وذلك لضمان استقرار التغذية الكهربائية خاصة مع دخول فصل الصيف وما يصاحبه من ارتفاع في الأحمال وزيادة في معدلات الاستهلاك، حيث لا تهاون في ضمان تقديم خدمة كهربائية مستقرة وموثوقة لجميع المستخدمين في مختلف المحافظات، مع العمل على تطوير آليات الاستجابة لكافة طلبات وشكاوى المواطنين بشكل فوري.