كتب: ياسين عبد العزيز

أعلن البنك التجاري الدولي عن قراره بإتاحة كافة خدمات التحويل اللحظي عبر تطبيقه الرسمي، وكذلك عبر تطبيق إنستاباي لجميع العملاء دون فرض أي رسوم إضافية، وذلك طوال فترة إجازة عيد الأضحى المبارك لعام 2026.

البنك التجاري الدولي – مصر يعلن عن إطلاق أكبر شهادة ادخارية بجوائز ذهبية

يهدف هذا الإجراء إلى تفادي التكدس والزحام أمام ماكينات الصراف الآلي المنتشرة في مختلف المناطق، وتوفير بديل رقمي آمن وسريع يتيح للعملاء إتمام معاملاتهم المالية، وضمان استمرار وصولهم إلى الخدمات المصرفية الأساسية خلال أيام العطلات الرسمية.

يسعى البنك من خلال هذه الخطوة إلى تعزيز توجهات الدولة والبنك المركزي المصري نحو التوسع في تطبيقات الشمول المالي، وتشجيع شريحة واسعة من المتعاملين على تبني القنوات الإلكترونية في تنفيذ عملياتهم اليومية، ودعم منظومة التحول الرقمي في القطاع المصرفي.

يأتي القرار ضمن استراتيجية البنك الرامية إلى تقديم حلول تقنية تسهل حياة العملاء، وتخفف من العبء التشغيلي على الشبكة الفعلية للبنك أثناء ذروة الطلب في المواسم والأعياد، مع الحفاظ على أعلى معايير الجودة والأمان في تنفيذ المعاملات المالية المباشرة.

يؤكد البنك التزامه بتطوير البنية التحتية الرقمية لخدمة المستخدمين، وتوفير كافة الإمكانيات التقنية التي تجعل من العمليات المصرفية تجربة سهلة ومتاحة على مدار الساعة، بعيداً عن التحديات الميدانية التي قد تواجه العملاء عند استخدام الوسائل التقليدية للسحب والإيداع.

يستفيد عملاء البنك من هذه الميزة خلال الفترة المحددة، حيث يمكنهم إجراء كافة عمليات التحويل اللحظي بسهولة فائقة، وذلك عبر تثبيت التحديثات الأخيرة للتطبيقات البنكية المعتمدة، والاستفادة من الخدمات المتاحة التي تغني عن الحاجة للتواجد الشخصي في الفروع أو أمام الماكينات.

يتماشى هذا التوجه مع الجهود الوطنية المبذولة لتقليل الاعتماد على “الكاش” في المعاملات المالية، وتعزيز الثقة في أنظمة الدفع الإلكتروني المتطورة، وهو ما يعكس الدور الريادي للبنك في قيادة التحول نحو مجتمع رقمي متكامل يخدم كافة الفئات العمرية والاجتماعية في البلاد.

يواصل البنك مراقبة أداء الشبكات الرقمية لضمان سير عمليات التحويل دون انقطاع أو تأخير خلال فترة الإجازة، مع تخصيص فرق دعم تقني لمتابعة أي استفسارات قد ترد من العملاء بشأن استخدام التطبيقات المذكورة وتجاوز أي عقبات تقنية قد تظهر أثناء التنفيذ.