كتب: ياسين عبد العزيز

أعلنت الشركة القابضة لكهرباء مصر عن استمرار تفعيل خاصية الساعات الصديقة في العدادات مسبوقة الدفع، والتي تضمن عدم انقطاع التيار الكهربائي عن المشتركين خلال أيام العطلات الرسمية والإجازات الأسبوعية، حتى في حال نفاد الرصيد المالي الموجود بالعداد، بما يضمن استمرارية الخدمة للمواطنين خلال تلك الفترات.

طرق تشغيل تكييف الهواء بكفاءة لمنع ارتفاع فاتورة الكهرباء الشهرية

تبرمج وزارة الكهرباء العدادات الذكية على عدم الفصل تلقائياً خلال أيام الجمعة والأعياد الرسمية، حيث تمتد هذه الفترة لتشمل عطلة عيد الأضحى المبارك وكافة الإجازات المعتمدة، وذلك للتيسير على المشتركين وضمان عدم تأثر احتياجاتهم الأساسية من الطاقة خلال هذه المناسبات الدينية والوطنية.

تحدد العدادات الفترة الزمنية للساعات الصديقة يومياً ببدء عملها في تمام الساعة الـ5 مساءً، وتستمر في توفير التيار للمشترك حتى الساعة الـ10 من صباح اليوم التالي، مما يتيح للمشتركين فترة كافية لمعالجة نفاد الرصيد خلال ساعات العمل الرسمية لشركات التوزيع ومنافذ شحن الكروت المعتمدة.

يشترط نظام العدادات الذكية وجود رصيد كافٍ قبل بدء موعد الساعات الصديقة، حيث إنه في حال نفاد الرصيد قبل الساعة الـ5 مساءً، ينقطع التيار الكهربائي بشكل مباشر عن المشترك، مما يتطلب منه ضرورة التأكد من شحن العداد برصيد إضافي قبل حلول هذا التوقيت لتجنب انقطاع الخدمة خلال فترات المساء.

تعتمد سياسة الشركة على توضيح هذه الآليات لرفع الوعي لدى مستخدمي العدادات مسبوقة الدفع، وتوجيههم بضرورة متابعة رصيد الاستهلاك بصفة دورية عبر شاشة العداد، خاصة في الأيام التي تسبق الإجازات الرسمية، لضمان استقرار التغذية الكهربائية وعدم الاضطرار للتعامل مع انقطاع الخدمة في أوقات قد لا تتوفر فيها خدمات الشحن الميدانية.

تهدف هذه الإجراءات إلى تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وتقليل احتمالات انقطاع التيار الكهربائي غير المتوقع، حيث تأتي ضمن خطة التحول الرقمي وتطوير البنية التحتية لقطاع الكهرباء، مع الحرص على تطبيق معايير فنية دقيقة تضمن كفاءة التشغيل والتزام العدادات بالتعليمات المبرمجة مسبقاً وفقاً للسياسات المعلنة.