كتب: ياسين عبد العزيز

يبحث أصحاب البطاقات التموينية عن الفئات التي يحق لها الاستفادة من خدمة ضم أفراد الأسرة إلى بطاقة التموين، بالتزامن مع إتاحة الخدمة إلكترونيًا عبر منصة مصر الرقمية، وتستهدف الخدمة تسهيل إجراءات إضافة أفراد الأسرة وتقليل الحاجة إلى التوجه إلى مكاتب التموين لتقديم الطلبات.

خطوات إضافة أفراد الأسرة على بطاقات التموين وشروط الخدمة

وحددت وزارة التموين والتجارة الداخلية مجموعة من الشروط والضوابط التي يجب توافرها للاستفادة من خدمة ضم أفراد الأسرة، ويأتي في مقدمتها أن يكون صاحب البطاقة التموينية هو رب الأسرة المسجل على البطاقة، وأن يكون مستحقًا للدعم التمويني وفق القواعد المنظمة للحصول على السلع التموينية.

واشترطت الوزارة كذلك ألا يكون الشخص المطلوب ضمه مسجلًا في بطاقة تموينية أخرى، كما لا تسمح الخدمة بضم الأشخاص المتوفين أو أرباب الأسر المسجلين بالفعل على بطاقات تموينية أخرى، وذلك ضمن القواعد التي تنظم عملية تسجيل المستفيدين.

وتستهدف هذه الضوابط منع تكرار تسجيل الشخص المستفيد على أكثر من بطاقة تموينية، وضمان ارتباط بيانات أفراد الأسرة بالبطاقة التي يستحقون الحصول على الدعم من خلالها، مع الاعتماد على البيانات المسجلة لدى الجهات المعنية عند فحص طلبات الإضافة المقدمة.

ويمكن للمواطن الراغب في ضم أفراد أسرته تقديم الطلب من خلال منصة مصر الرقمية، حيث تبدأ الإجراءات بالدخول إلى المنصة واختيار خدمات التموين من قائمة الخدمات الحكومية المتاحة، ثم الانتقال إلى الخدمة المخصصة لضم أفراد الأسرة.

ويختار صاحب البطاقة بعد ذلك خدمة «ضم أفراد أسرتي»، ثم يطلع على الشروط والأحكام المرتبطة بالخدمة قبل استكمال البيانات المطلوبة، وتظهر للمواطن خلال هذه المرحلة مجموعة من البيانات التي يجب إدخالها وفقًا لما تطلبه المنصة لإتمام الطلب.

ويستكمل المواطن البيانات المطلوبة على المنصة، مع ضرورة مراجعة المعلومات التي تم إدخالها قبل إرسال الطلب، خاصة بيانات صاحب البطاقة وأفراد الأسرة المطلوب ضمهم، حتى تتوافق البيانات المقدمة مع المستندات والبيانات المسجلة لدى الجهات المختصة.

وتوفر إتاحة الخدمة إلكترونيًا للمواطن إمكانية تقديم طلب ضم أفراد الأسرة دون الحاجة إلى التوجه إلى مكتب التموين في كل خطوة من خطوات الإجراء، كما تسمح له باستكمال الطلب من خلال منصة مصر الرقمية وفق الخدمات التي تتيحها وزارة التموين.

وتواصل وزارة التموين والتجارة الداخلية التأكيد على أهمية تحديث بيانات البطاقات التموينية بصورة دورية، بهدف التأكد من صحة بيانات أصحاب البطاقات والمستفيدين المسجلين عليها، وربط البيانات الفعلية بالسجلات المستخدمة في تقديم خدمات الدعم التمويني.

وتأتي عملية تحديث البيانات ضمن الإجراءات المنظمة لصرف السلع التموينية للمستحقين، حيث تعتمد منظومة الدعم على البيانات المسجلة للمواطنين وأفراد الأسرة، ويحتاج صاحب البطاقة إلى التأكد من صحة البيانات الخاصة به وبالأفراد المقيدين على البطاقة.

وبدأت تجربة إتاحة خدمة ضم أفراد الأسرة في محافظة بورسعيد، واستمرت لمدة ثلاثة أشهر، قبل التوسع في إتاحة الخدمة لباقي المحافظات، ضمن خطة التوسع في تقديم خدمات التموين من خلال المنصات الإلكترونية.

وتتيح الخدمة للمواطن تقديم طلب ضم أفراد الأسرة عبر القنوات الإلكترونية بدلًا من الاعتماد الكامل على الإجراءات الورقية، مع استمرار تطبيق الشروط المحددة من وزارة التموين على الحالات التي تتقدم بطلبات الإضافة.

ويشترط للاستفادة من الخدمة أن يكون مقدم الطلب هو رب الأسرة المسجل على البطاقة، وأن تتوافر فيه شروط استحقاق الدعم، كما يجب ألا يكون الفرد المطلوب إضافته مسجلًا على بطاقة تموينية أخرى، ولا تشمل الخدمة إضافة المتوفين أو أرباب الأسر المقيدين على بطاقات أخرى.

ويتعين على صاحب البطاقة قبل تقديم الطلب التأكد من أن أفراد الأسرة المطلوب ضمهم تنطبق عليهم القواعد المحددة، ثم الدخول إلى منصة مصر الرقمية واختيار خدمات التموين، والوصول إلى خدمة «ضم أفراد أسرتي» واستكمال البيانات التي تطلبها المنصة.

وتسمح هذه الإجراءات بتقديم طلبات ضم أفراد الأسرة من خلال مسار إلكتروني محدد، بينما تخضع الطلبات للقواعد والضوابط الخاصة بالبطاقات التموينية، بما يضمن عدم تسجيل المستفيد في أكثر من بطاقة وفق البيانات المعتمدة لدى الجهات المختصة.

وتستمر وزارة التموين في إتاحة الخدمات التموينية إلكترونيًا ضمن التوسع في استخدام المنصات الحكومية، وتشمل هذه الإجراءات خدمات مرتبطة ببيانات البطاقات والمستفيدين، بما يتيح للمواطنين تنفيذ عدد من الإجراءات دون التوجه المباشر إلى مكاتب التموين.

ويحتاج صاحب البطاقة إلى متابعة بيانات البطاقة بشكل مستمر، والتأكد من تسجيل أفراد الأسرة المستحقين وفق القواعد، خاصة مع إتاحة خدمة ضم أفراد الأسرة إلكترونيًا وتوسع نطاق تقديمها بعد بدء تطبيقها بصورة تجريبية في محافظة بورسعيد.

وتستهدف خدمة ضم أفراد الأسرة تنظيم بيانات المستفيدين داخل منظومة الدعم التمويني، مع تطبيق الشروط الخاصة بعدم تكرار التسجيل على أكثر من بطاقة، وتقديم الطلب من خلال الخطوات المحددة على منصة مصر الرقمية، وفقًا للقواعد المعمول بها في خدمات التموين.