غرامة 403 ملايين يورو على جوجل بسبب بيانات الموقع
كتب: ياسين عبد العزيز
فرضت الجهات التنظيمية في أوروبا غرامة بقيمة 403 ملايين يورو على Google بسبب طريقة تعاملها مع بيانات الموقع الجغرافي للمستخدمين، وتتعلق القضية بكيفية معالجة معلومات الموقع خلال فترة زمنية محددة، وما يرتبط بذلك من آليات الحصول على البيانات واستخدامها، وفقا لما أوردته صحيفة The Guardian.
وزير التعليم يتباحث مع «جوجل» لتطوير منصات الذكاء الاصطناعي
وكشفت لجنة حماية البيانات الأيرلندية عن مخالفات تتعلق بمعالجة Google لمعلومات الموقع الجغرافي خلال الفترة من مايو 2018 إلى فبراير 2020، وجاء التحقيق بعد شكاوى ودراسات قدمتها منظمات لحماية المستهلك في أوروبا بشأن طريقة تعامل الشركة مع بيانات المستخدمين.
وأشارت الجهة المنظمة إلى أن بعض المستخدمين ربما جرى دفعهم إلى تفعيل خدمات تتبع الموقع دون امتلاك معلومات كافية حول كيفية استخدام البيانات التي يتم جمعها، وربطت القضية بمستوى الوضوح الذي تقدمه الخدمات الرقمية للمستخدم عند الموافقة على تشغيل خدمات الموقع على أجهزته.
وتتعلق بيانات الموقع بالمعلومات التي تحدد الأماكن التي يوجد فيها المستخدم أو يتحرك بينها، ويمكن أن تتضمن سجلات مرتبطة بمواقع متعددة على مدار فترات زمنية مختلفة، وهو ما يجعل طريقة جمع هذه المعلومات ومعالجتها من الملفات التي تخضع لقواعد تنظيمية في أوروبا.
وأوضحت التحقيقات أن بيانات الموقع يمكن أن تسمح باستنتاج معلومات أخرى مرتبطة بالمستخدم، مثل الأماكن التي يزورها بصورة متكررة والأنشطة التي يقوم بها، إضافة إلى أنماط التحرك اليومية، وهو ما يضع طريقة التعامل مع هذه المعلومات ضمن نطاق القواعد الخاصة بحماية البيانات الشخصية.
وارتبطت القضية بفترة امتدت من مايو 2018 إلى فبراير 2020، وهي الفترة التي فحصت خلالها لجنة حماية البيانات الأيرلندية ممارسات Google المتعلقة بمعالجة معلومات الموقع، وذلك بعد ورود شكاوى ودراسات من جهات أوروبية معنية بحماية المستهلك والبيانات الشخصية.
وأكدت القضية أهمية القواعد التي يضعها النظام الأوروبي لحماية البيانات GDPR فيما يتعلق بالشفافية والأساس القانوني لمعالجة المعلومات الشخصية، حيث تنظم هذه القواعد الطريقة التي يمكن من خلالها جمع بيانات المستخدمين ومعالجتها، وتحدد التزامات الشركات تجاه الأشخاص الذين تقدم لهم الخدمات الرقمية.
وتستخدم بيانات الموقع في الخدمات الرقمية لأغراض متعددة، وقد ترتبط ببعض الخدمات التي تعتمد على تحديد مكان المستخدم، كما يمكن أن تدخل ضمن المعلومات التي تستخدمها الأنظمة الرقمية في فهم أنماط الاستخدام والاهتمامات، وهو ما يجعل توضيح طريقة استخدامها جزءا من متطلبات التعامل مع البيانات الشخصية.
وقالت Google إنها أجرت تحسينات على الأدوات والسياسات التي تتيح للمستخدمين التحكم في بيانات الموقع، مشيرة إلى أن هذه التغييرات تتعلق بالفترة التي تناولها التحقيق، وتأتي ضمن الإجراءات التي اتخذتها الشركة في ما يتعلق بطريقة إدارة معلومات الموقع وإتاحة خيارات التحكم للمستخدمين.
وأعادت الغرامة الأوروبية فتح النقاش حول طريقة تعامل الخدمات الرقمية مع بيانات الموقع، خاصة أن المعلومات المرتبطة بمكان وجود المستخدم لا تقتصر على تحديد نقطة جغرافية واحدة، وإنما يمكن أن تتراكم بمرور الوقت لتكوين سجل لحركة المستخدم والأماكن التي يتردد عليها.
وتظهر أهمية بيانات الموقع أيضا عند ربطها بمعلومات أخرى يتم جمعها من الخدمات الرقمية، إذ يمكن أن تساعد البيانات المتراكمة على تحديد أنماط مرتبطة بالاستخدام اليومي، مثل الأماكن التي تتم زيارتها بصورة متكررة أو الأوقات التي يتحرك خلالها المستخدم، وفقا لطبيعة البيانات التي يتم جمعها وطريقة معالجتها.
