كتب: ياسين عبد العزيز

عقد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، اجتماعاً موسعاً بمقر الجهاز في القاهرة الجديدة، بحضور قيادات القطاعات ومديري الأفرع الإقليمية لمراجعة مستجدات الأسواق، والاطمئنان على توافر السلع الاستراتيجية قبل حلول شهر رمضان المعظم.

جهاز حماية المستهلك يؤكد استقرار الأسعار ويكثف الرقابة

استهدف الاجتماع، الذي حضره المدير التنفيذي محمد ياسر نجيب ولفيف من قيادات الرقابة والتحريات، متابعة جهود الأفرع في التعامل مع شكاوى المواطنين، وضمان جاهزية الجهاز لمواجهة الزيادة المتوقعة في معدلات الاستهلاك خلال الأسابيع المقبلة.

أكد السجيني في مستهل اللقاء أن مؤشرات الأسواق الأخيرة أظهرت تراجعاً ملموساً في معدلات التضخم، مع انخفاض ملحوظ في أسعار السلع الأساسية، وهو ما يعكس نجاح السياسات الحكومية وجهود الدولة في تخفيف الأعباء عن كاهل المواطنين.

شدد رئيس الجهاز على ضرورة تنفيذ توجيهات القيادة السياسية ورئيس مجلس الوزراء بمراقبة الأسواق دورياً، لضمان انعكاس هذه التحسينات السعرية بشكل واقعي على حياة الناس، والتصدي بحزم لأي زيادات غير مبررة في أسعار السلع أو الخدمات.

ناقش الحضور خطة تكثيف الحملات الرقابية الميدانية بالتنسيق مع الجهات المعنية، مثل الهيئة القومية لسلامة الغذاء وشرطة التموين، لضمان تحقيق الانضباط ومنع أي ممارسات احتكارية، أو حجب للسلع عن التداول بغرض التلاعب في ثمنها.

وجه السجيني برفع درجة الاستعداد القصوى بكافة الأفرع الإقليمية لسرعة فحص البلاغات الواردة، مؤكداً أن الرقابة الميدانية تظل الركيزة الأساسية لحماية حقوق المواطنين، والتأكد من التزام التجار بالإعلان الواضح عن أسعار المنتجات وعدم المغالاة فيها.

طالب رئيس الجهاز المواطنين بضرورة اتباع أنماط استهلاكية رشيدة وتجنب التخزين المفرط للسلع دون مبرر، مطمئناً الجميع بأن السلع الغذائية متوفرة بكميات كافية لتلبية الطلب المتزايد، مع استمرار ملاحقة المخالفين لضمان وصول الدعم لمستحقيه.

أكد الاجتماع أن التعامل مع الشكاوى يمثل أولوية قصوى عبر منظومة إلكترونية مستحدثة تربط الأفرع الإقليمية، وتوظف التقنيات الحديثة لرصد الظواهر السلبية على منصات التواصل الاجتماعي، بما يسرع وتيرة التدخل الميداني ويعزز كفاءة الاستجابة الفورية.

حذر السجيني من التهاون مع السلع مجهولة المصدر أو غير الصالحة للاستهلاك الآدمي، موجهاً بتكثيف الرقابة خاصة في المناطق مترامية الأطراف بكل محافظة، لكونها بؤراً محتملة لتمدد المخالفات والتلاعب بالمواصفات والمعايير الصحية المعتمدة من الدولة.

أشاد رئيس الجهاز بالنجاحات التي حققتها الفروع في ضبط السلع المغشوشة وحماية العلامات التجارية، مشيراً إلى أن الإدارة المركزية تتابع تقارير الرصد الميداني على مدار الساعة، لضمان مطابقتها للواقع الفعلي للأسعار وتوافر الكميات المطلوبة بالأسواق.

جدد السجيني التزام جهاز حماية المستهلك بتطبيق القانون بكل حزم على المستغلين، معتبراً ملف ضبط الأسعار محوراً استراتيجياً يمس الأمن الاقتصادي للمواطن، ويجسد إرادة الدولة في فرض الرقابة الصارمة وحماية المجتمع من أي ممارسات ضارة.

اختتم رئيس الجهاز الاجتماع بالتأكيد على أهمية الحيادية والنزاهة في كافة الإجراءات الميدانية، مع توثيق المخالفات بدقة لتعزيز مصداقية العمل الرقابي، وضمان استقرار السوق المصري وتوفير كافة الاحتياجات الضرورية بجودة عالية وأسعار عادلة للجميع.