كتب: ياسين عبد العزيز

باشرت الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي عمليات صرف المعاشات والمكافآت بانتظام، معلنة استمرار العمل عبر نظامها الرقمي الجديد الذي بدأ تفعيله الفعلي في 24 فبراير 2026، وذلك بعد الانتهاء من فترة الاختبارات والتشغيل التجريبي التي امتدت لنحو عام ونصف لضمان جاهزية البنية التكنولوجية وتدريب الموظفين.

«التأمينات الاجتماعية»: لا توقف في صرف المعاشات.. وبطء الخدمات الحالى مؤقت

أكدت الهيئة استقرار عمليات صرف معاشات شهر أبريل التي تمت في موعدها المحدد، مع الالتزام التام بجدول صرف معاشات شهر مايو المقرر أن يبدأ في اليوم الأول من الشهر وفقاً لأحكام القانون، معلنة أن صرف المعاشات والمكافآت للحالات الجديدة سيتم تباعاً اعتباراً من الأسبوع المقبل ضمن خطة استكمال إجراءات التشغيل.

عزت الهيئة حالات البطء المسجلة في تقديم بعض الخدمات إلى طبيعة الأنظمة الرقمية الكبرى التي قد تواجه تحديات تقنية في مراحل تشغيلها الأولى، خاصة في ظل الضخامة الكبيرة لأعداد المستفيدين وتنوع حجم البيانات المدخلة، معتبرة أن هذه التحديات جزء من عملية الانتقال للبيئة الرقمية المتكاملة.

يعمل الفريق الفني للهيئة بالتعاون مع الشركة المنفذة واستشاري المشروع على مدار الساعة لإنجاز المعالجات التقنية اللازمة، وذلك بهدف رفع كفاءة النظام وتسريع وتيرة الأداء وضمان استقرار المنظومة بالكامل في أسرع وقت ممكن، بما يخدم مصالح المستحقين وييسر عليهم الحصول على مستحقاتهم المالية دون أي عقبات إدارية.

تسعى الهيئة من خلال هذه المنظومة إلى تطوير آليات تقديم الخدمات التأمينية، وتخفيف الضغط عن مكاتب الاستقبال، وتوفير قاعدة بيانات دقيقة ومحدثة تضمن تقديم الخدمات التأمينات الاجتماعية بكفاءة وشفافية، مع استمرار الرقابة الدورية على العمليات المالية لضمان سلامة وصول الأموال لمستحقيها وفقاً للإجراءات القانونية المعتمدة.