إير كايرو توقف مضيفة طيران وتُحيلها للتحقيق بسبب أهل الصعيد
كتب: ياسين عبد العزيز
أكدت شركة إير كايرو اتخاذ إجراءات إدارية عاجلة بحق إحدى مضيفات الطيران العاملات لديها، بعدما تحققت من صحة ما نُسب إليها في الواقعة التي جرى تداولها عبر منصات التواصل الاجتماعي، وقررت إيقافها عن العمل وإحالتها إلى التحقيق لحين الانتهاء من جميع الإجراءات القانونية والإدارية المقررة.
طيران مسير إسرائيلي يشن 3 غارات غرب مخيم النصيرات
وأوضحت الشركة في بيان رسمي أنها تابعت منذ اللحظات الأولى ما تم نشره بشأن الواقعة، وعملت على التحقق من المعلومات المتداولة، قبل اتخاذ القرار الخاص بإيقاف المضيفة عن العمل، وإحالتها إلى التحقيق الداخلي، تمهيدًا لاستكمال الإجراءات وفق اللوائح المنظمة داخل الشركة.
وأكدت إير كايرو أن التصريحات المنسوبة إلى المضيفة تمثل تصرفًا شخصيًا تتحمل مسؤوليته بشكل كامل، ولا تعبر عن سياسة الشركة أو مبادئها أو توجهاتها، مشددة على أن جميع العاملين ملتزمون بمعايير المهنية والاحترام في التعامل مع المواطنين دون أي تمييز.
وأضافت الشركة أن احترام جميع فئات الشعب المصري يمثل أحد المبادئ الأساسية التي تعتمد عليها في أداء عملها، باعتبارها شركة طيران وطنية، مؤكدة أن ما صدر في الواقعة محل التحقيق لا يعكس القيم المؤسسية التي تعمل بها أو النهج الذي تتبعه في التعامل مع العملاء.
وشددت إير كايرو على رفضها الكامل لأي إساءة أو انتقاص من حق أي مواطن أو أي فئة من فئات المجتمع المصري، مؤكدة أن جميع المواطنين يحظون بالتقدير والاحترام، وأن الشركة تلتزم بتطبيق قواعد التعامل المهني مع الجميع دون استثناء.
وأشارت الشركة إلى أنها لن تتهاون مع أي سلوك من شأنه الإساءة إلى المواطنين أو التأثير على سمعة الشركة، مؤكدة استمرارها في اتخاذ الإجراءات التي تكفل الحفاظ على قيمها المؤسسية، وصون الثقة التي تحظى بها لدى عملائها والرأي العام.
وأضافت أن التحقيقات الجارية ستستكمل وفق الإجراءات القانونية والإدارية المعمول بها، على أن يتم التعامل مع نتائجها بما يتفق مع اللوائح الداخلية، دون الإخلال بالقواعد التي تنظم العمل داخل الشركة.
وجددت إير كايرو تأكيدها على اعتزازها بانتمائها إلى الدولة المصرية، وحرصها على احترام جميع أبناء الشعب المصري بمختلف المحافظات والفئات، موضحة أن الحفاظ على كرامة المواطن يمثل ركيزة أساسية في ثقافة الشركة وآلية عملها اليومية.
وجاء بيان الشركة عقب تداول مقطع فيديو عبر منصات التواصل الاجتماعي، تضمن تصريحات منسوبة لإحدى مضيفات الطيران تضمنت إساءة إلى أبناء محافظة سوهاج وأهالي الصعيد، وهو ما أثار تفاعلًا واسعًا، قبل أن تعلن الشركة اتخاذ إجراءات فورية بعد التحقق من صحة الواقعة.
واختتمت الشركة بيانها بالتأكيد على استمرارها في تطبيق معايير الانضباط المهني على جميع العاملين، واتخاذ ما يلزم من إجراءات في أي واقعة تمس المواطنين أو تؤثر على رسالة الشركة، مع استكمال التحقيقات الجارية وإعلان ما تسفر عنه وفق الإجراءات المتبعة.
