بعد قضية «خط التليفون».. عودة خدمة «أرقامي» بضوابط جديدة لحماية بيانات المواطنين
كتب: أحمد السيد
أعاد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تشغيل خدمة «أرقامي» عبر تطبيق My NTRA، بعد توقف مؤقت استهدف إجراء تحديثات فنية وتنظيمية لتعزيز أمن المعلومات وحماية البيانات الشخصية، وذلك في خطوة تأتي بالتزامن مع تصاعد الاهتمام المجتمعي بملف خطوط الهاتف المحمول المسجلة بأسماء المواطنين، خاصة بعد القضية التي عُرفت إعلاميًا بـ«خط التليفون المحمول أو شحنة البصل».
وتتيح الخدمة للمستخدمين الاستعلام عن جميع أرقام الهاتف المحمول المسجلة بأسمائهم لدى شركات الاتصالات، بما يساعد على اكتشاف أي خطوط قد تكون سُجلت دون علمهم، واتخاذ الإجراءات اللازمة لإلغائها أو تصحيح أوضاعها.
عودة الخدمة بحل فني مؤقت
وأوضح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن إعادة تشغيل الخدمة جاءت بعد تنفيذ حل فني مؤقت أعادها للعمل بصورة طبيعية، إلى حين الانتهاء من التحديثات النهائية التي يجري تنفيذها حاليًا.
وأشار إلى أن الخدمة تعرض للمستخدم جميع الخطوط المسجلة باسمه، مع إخفاء جزء من الأرقام عند عرض النتائج، بما يضمن الحفاظ على الخصوصية ويحد من أي محاولات لإساءة استخدام البيانات.
وأكد الجهاز أن هذا الإجراء يمثل مرحلة انتقالية لحين الانتهاء من تطوير الخدمة بالكامل.
تحقق بيومتري لحماية الهوية
ومن أبرز التحديثات التي يعمل الجهاز على إدخالها، إضافة خاصية التحقق البيومتري، التي ستضمن أن الشخص الذي يطلب الاستعلام هو صاحب بطاقة الرقم القومي نفسه، وليس أي شخص آخر يستخدم إحدى الشرائح المسجلة باسمه.
ويهدف هذا التطوير إلى منع أي استخدام غير مشروع للخدمة، ورفع مستوى تأمين البيانات الشخصية، بما يتوافق مع أحدث معايير أمن المعلومات.
وأكد الجهاز أن أعمال التطوير تستهدف تعزيز إجراءات التحقق من الهوية، وضمان سرية بيانات المواطنين، مع الالتزام الكامل بضوابط حماية الخصوصية.
لماذا توقفت الخدمة؟
وكان الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قد أعلن، قبل أيام، إيقاف خدمة الاستعلام مؤقتًا لإجراء تحديثات تنظيمية وفنية تستهدف رفع كفاءة الخدمة، وتوفير مستويات أعلى من الحماية للمستخدمين.
وأوضح أن قرار الإيقاف لم يكن لإلغاء الخدمة، وإنما لإعادة هيكلتها تقنيًا بما يتلاءم مع التطورات الخاصة بحماية البيانات الشخصية.
قضية أعادت الملف إلى الواجهة
وجاءت عودة الخدمة في ظل حالة من الجدل أثارتها القضية المعروفة إعلاميًا باسم «خط التليفون المحمول أو شحنة البصل»، بعدما صدقت المحكمة على حكم السجن المؤبد الصادر بحق الطالب عمرو عمارة، في القضية المتعلقة بضبط شحنة مواد مخدرة قبل عبورها نفق الشهيد أحمد حمدي.
وأعادت القضية تسليط الضوء على أهمية مراجعة المواطنين للخطوط المسجلة بأسمائهم، بعدما أكدت خلود شقيقة الطالب أن إحدى شرائح الهاتف المسجلة باسم شقيقها كانت سببًا في إدراج اسمه بالقضية، موضحة أن الخط كان قد استخرجه لصالح أحد معارفه، قبل أن يُستخدم لاحقًا دون علمه، وهي رواية أدلت بها الأسرة، بينما تبقى الوقائع والأحكام القضائية المرجع القانوني للقضية.
لماذا يجب مراجعة الخطوط المسجلة باسمك؟
يرى مختصون أن خدمة «أرقامي» تمثل إحدى الأدوات المهمة لحماية المواطنين من أي مسؤوليات قد تنشأ عن استخدام شرائح هاتف مسجلة بأسمائهم دون علمهم أو بعد تسليمها للغير.
كما تساعد الخدمة على:
التعرف على جميع الخطوط المسجلة باسم المستخدم.
اكتشاف أي شرائح غير معروفة أو غير مستخدمة.
اتخاذ إجراءات إلغاء الخطوط غير التابعة لصاحبها.
تعزيز حماية البيانات الشخصية والهوية الرقمية.
خطوات نحو حماية أكبر
وأكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات استمرار العمل على استكمال التحديثات النهائية للخدمة، وفق أعلى معايير أمن المعلومات، بما يضمن حماية بيانات المواطنين، ومنع إساءة استخدام خطوط الهاتف المحمول.
وتعكس هذه الإجراءات توجهًا متزايدًا نحو تشديد الرقابة على خدمات الاتصالات الرقمية، وتعزيز الثقة في منظومة تسجيل وإدارة خطوط الهاتف المحمول، في ظل الاعتماد المتزايد عليها في المعاملات اليومية والخدمات الإلكترونية المختلفة.
