خطوات الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي وطريقة السداد
كتب – احمد متولي
بدأت الشركة المصرية للاتصالات «WE» تحصيل فاتورة التليفون الأرضي عن شهر يناير 2026، ارتفعت معدلات البحث من جانب العملاء حول مواعيد السداد وخطوات الاستعلام وطرق الدفع المختلفة، وذلك لتجنب انقطاع الخدمة.
موعد سداد فاتورة التليفون الأرضي يناير 2026
أعلنت الشركة المصرية للاتصالات أن فاتورة شهر يناير تغطي استهلاك 3 أشهر، موضحة أن العملاء يمكنهم إجراء واستقبال المكالمات بشكل طبيعي لمدة 20 يومًا من تاريخ إصدار الفاتورة.
وبعد انتهاء هذه الفترة، يتم تحويل الخط إلى وضع الاستقبال فقط لمدة 7 أيام، تبدأ من يوم 21 وحتى 27 من الشهر، على أن يكون يوم 28 يناير هو آخر موعد تمنحه الشركة للسداد قبل وقف الخدمة نهائيًا.
خطوات الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
أتاحت الشركة إمكانية الاستعلام عن الفاتورة إلكترونيًا عبر موقعها الرسمي، من خلال اتباع الخطوات التالية:
الدخول على الموقع الرسمي للشركة المصرية للاتصالات.
تسجيل بيانات العميل، وتشمل: اسم المشترك، كود المنطقة، رقم التليفون الأرضي، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف المحمول.
الضغط على خيار إرسال رمز التأكيد سواء عبر الهاتف المحمول أو البريد الإلكتروني.
استكمال إنشاء الحساب وتحديد رقم سري.
الدخول على خدمة الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي للاطلاع على قيمة الفاتورة المستحقة.
طرق سداد فاتورة التليفون الأرضي
وفرت «WE» عدة وسائل لسداد الفاتورة، من بينها:
الدفع الإلكتروني عبر تطبيق My WE.
السداد من خلال الموقع الرسمي للشركة باستخدام بطاقات الائتمان.
التوجه إلى سنترالات المصرية للاتصالات.
زيارة فروع الشركة المنتشرة بالمحافظات.
السداد من خلال مكاتب البريد المصري.
خصم قيمة الفاتورة من البطاقة المسجلة بالتطبيق بعد إدخال كلمة المرور وتأكيد عملية الدفع.
خطوات سداد فاتورة التليفون الأرضي عبر «إنستا باي»
كما يمكن سداد الفاتورة باستخدام تطبيق «إنستا باي» عبر الخطوات التالية:
الدخول إلى التطبيق واختيار خدمة «دفع الفواتير».
الضغط على «فواتير التليفون والإنترنت».
اختيار شبكة «WE».
تحديد «فاتورة التليفون الأرضي».
إدخال رقم التليفون الأرضي ثم الضغط على «التالي».
الاطلاع على قيمة الفاتورة المستحقة وإتمام عملية السداد.
ويُنصح العملاء بالالتزام بمواعيد السداد المحددة لتفادي أي انقطاع في الخدمة أو فرض غرامات تأخير.
