وزارة التموين: التظلم على إيقاف بطاقات التموين متاح بعد تحديث البيانات واستيفاء المستندات
كتب – أحمد شاكر
أكدت وزارة التموين والتجارة الداخلية استمرار استقبال طلبات التظلم الخاصة ببطاقات التموين، موضحة أن المواطنين الذين تم إيقاف بطاقاتهم أو استبعادهم من منظومة الدعم يمكنهم استكمال إجراءات التظلم بعد الانتهاء من تحديث بياناتهم.
اقرأ أيضًا.. خطوات تقديم تظلم بطاقة التموين والأوراق المطلوبة لاستعادة الدعم
وأوضحت الوزارة أن صاحب البطاقة التموينية، عقب استيفاء استمارة تحديث البيانات سواء من خلال مكاتب البريد أو عبر منصة مصر الرقمية، يتوجه إلى مكتب التموين التابع له مصطحبًا المستندات التي تثبت أحقيته في الحصول على الدعم، وذلك لاستكمال إجراءات تقديم التظلم ومراجعة البيانات.
وأشارت إلى أن استقبال طلبات التظلم يتم من خلال 1085 مكتب تموين، إلى جانب 412 مركز خدمة مطورًا موزعة على مختلف محافظات الجمهورية، حيث يتم فحص المستندات المقدمة والتأكد من استيفائها وفقًا للضوابط والقواعد المنظمة.
وشددت وزارة التموين على أنها وجهت جميع مديريات التموين بالمحافظات بتيسير إجراءات استقبال المواطنين، وتقديم الدعم اللازم لهم أثناء تقديم طلبات التظلم، بما يضمن سرعة إنجاز الإجراءات ومراجعة الطلبات بدقة.
وأكدت الوزارة أن التظلم حق مكفول لكل مواطن يرى أحقيته في الحصول على الدعم التمويني، مشيرة إلى أن مكاتب التموين ملتزمة باستقبال جميع المستندات التي يقدمها المواطنون لإثبات استحقاقهم، دون استثناء، بما يضمن منح كل متظلم الفرصة الكاملة لعرض موقفه وفقًا للإجراءات المعتمدة.
