كتب: ياسين عبد العزيز

كشفت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي ورئيسة مجلس أمناء المؤسسة القومية لتيسير الحج، عن توجه المؤسسة للتوسع في تنظيم رحلات العمرة من خلال شركة تابعة لها، بهدف توفير الخدمة للمواطنين بأسعار عادلة ومناسبة، مع الابتعاد عن استهداف تحقيق أرباح تجارية من تنظيم الرحلات.

التضامن تعلن إجراء قرعة حج الجمعيات لاختيار الفائزين بالتأشيرات 15 سبتمبر

وأوضحت وزيرة التضامن الاجتماعي، خلال كلمتها على هامش إجراء القرعة الإلكترونية العلنية لاختيار حجاج الجمعيات الأهلية لموسم حج 1448هـ-2027م، أن المؤسسة سبق أن خاضت تجربة تنظيم رحلات العمرة خلال فترة من أصعب فترات الموسم، وذلك في أواخر شهر شعبان وبداية شهر رمضان، بهدف اختبار قدرتها على التنظيم وتقديم الخدمات للمواطنين.

وأكدت مايا مرسي، أن تجربة تنظيم رحلات العمرة جاءت ضمن خطة المؤسسة لتطوير منظومة الخدمات التي تقدمها للمواطنين، والاستفادة من الخبرات التي تراكمت لديها من خلال تنظيم رحلات الحج، بما يساعد على تقديم خدمة منظمة للراغبين في أداء مناسك العمرة، مع مراعاة احتياجاتهم طوال فترة الرحلة.

وأشارت وزيرة التضامن الاجتماعي، إلى أن التوسع في تنظيم رحلات العمرة من خلال الشركة التابعة يستهدف توفير الرحلات بتكلفة مناسبة للمواطنين، مع الحفاظ على مستوى الخدمات المقدمة، مؤكدة أن الهدف الرئيسي من هذه الخطوة يتمثل في خدمة المواطنين وتقديم أسعار عادلة، وليس تحقيق أرباح تجارية.

وأضافت أن المؤسسة تعمل على الاستفادة من الخبرات التي اكتسبتها في تنظيم رحلات الحج، وتوظيفها في رحلات العمرة، بما يشمل مختلف الترتيبات المرتبطة بإقامة المعتمرين وانتقالاتهم، إلى جانب توفير الرعاية اللازمة لهم خلال مراحل الرحلة المختلفة.

وتابعت وزيرة التضامن، أن التوسع في رحلات العمرة يأتي ضمن توجه المؤسسة لتنويع الخدمات التي تقدمها للمواطنين، والاستفادة من الإمكانات والخبرات الموجودة لديها في تنظيم الرحلات الدينية، مع العمل على وضع ترتيبات واضحة تضمن تقديم الخدمة وفق احتياجات المواطنين الراغبين في أداء المناسك.

وأوضحت أن تجربة تنظيم العمرة التي خاضتها المؤسسة خلال أواخر شهر شعبان وبداية شهر رمضان، ساعدت على اختبار آليات العمل خلال فترة تشهد إقبالًا على أداء المناسك، كما أتاحت للمؤسسة الوقوف على التفاصيل المرتبطة بتنظيم الرحلات وتقديم الخدمات للمعتمرين خلال تلك الفترة.

وأكدت مايا مرسي، أن الإعداد الجيد للرحلات الدينية يمثل عنصرًا أساسيًا في تنظيمها، سواء كانت رحلات للحج أو العمرة، مشيرة إلى ضرورة تجهيز جميع التفاصيل المتعلقة بالرحلة قبل انطلاقها، والعمل على توفير الرعاية المطلوبة للمواطنين منذ بداية الرحلة وحتى العودة إلى أرض الوطن.

وشددت وزيرة التضامن الاجتماعي، على أهمية الاستفادة من الخبرات السابقة في تنظيم رحلات الحج والعمرة، بما يساهم في تطوير مستوى الخدمات المقدمة، وتوفير ترتيبات واضحة للمواطنين، مع الاهتمام بالتفاصيل الخاصة بالإقامة والتنقل والرعاية خلال فترة أداء المناسك.

ولفتت إلى أن الشركة التابعة التي تستهدف المؤسسة من خلالها التوسع في تنظيم رحلات العمرة، ستعمل في إطار توجه يركز على تقديم الخدمة للمواطنين بأسعار مناسبة، مع الحفاظ على جودة الخدمات، ودون أن يكون تحقيق الأرباح التجارية هو الهدف الأساسي من تنظيم الرحلات.

ويأتي الإعلان عن التوسع في تنظيم رحلات العمرة، بالتزامن مع إجراء القرعة الإلكترونية العلنية لاختيار حجاج الجمعيات الأهلية لموسم حج 1448هـ-2027م، حيث تواصل المؤسسة القومية لتيسير الحج العمل على تنظيم رحلات الحج والاستفادة من الخبرات المتراكمة لديها في هذا المجال.

وتسعى المؤسسة، من خلال التوسع في خدمات العمرة، إلى الاستفادة من التجربة السابقة في تنظيم الرحلات، وتطوير آليات تقديم الخدمة للمواطنين، مع مراعاة الجوانب المتعلقة بالإقامة والتنقل والرعاية، والتأكد من الاستعداد المسبق لمختلف مراحل الرحلة.

وأكدت وزيرة التضامن، أن العمل على تنظيم رحلات العمرة يرتبط بخطة لتطوير الخدمات وتنويعها، مع الحفاظ على تقديم الخدمة للمواطنين بتكلفة مناسبة، والاستفادة من الخبرات المتاحة لدى المؤسسة في تنظيم الرحلات الدينية، بما يشمل الحج والعمرة.